Najczęściej pytacie

Krok po kroku: zapisujesz się na preorder i wybierasz zapach na start, wysyłamy ci próbki do domu, wypełniasz krótki profil zapachu — około 5 minut o tym, co lubisz, a czego nie. Na jego podstawie komponujemy twoją recepturę i lejemy świecę ręcznie, z twoim imieniem na etykiecie. To nie wymiana zapachu — to świeca zrobiona od początku pod ciebie.

Świece lejemy ręcznie w małych partiach, więc świeca z imieniem potrzebuje około 7–10 dni roboczych od potwierdzenia twojego profilu. Próbki wysyłamy zwykle w ciągu 2–3 dni. Dokładny termin podajemy przy zamówieniu.

Preorder to pierwsza, limitowana seria — lejemy ją ręcznie w jednej partii, a nie z magazynu. Dlatego jest ograniczona do 30 świec: tyle, ile jesteśmy w stanie wykonać z należytą starannością w jednym cyklu. Uczestnicy preorderu dostają 20% zniżki, a pierwsze 50 zapisanych osób — zestaw próbek gratis.

Zestaw 12 próbek nut-bazowych (trawa, lipa, wanilia, miód, cedr, sandałowiec i inne) z kartą opisową i instrukcją, jak je testować przez kilka dni. Każda próbka ma numer, a twoje oceny budują twój osobisty profil zapachu.

Z naturalnego wosku sojowego i bawełnianego knota — bez parafiny, bez syntetycznych barwników. Olejki zapachowe są bezpieczne do palenia w domu. Każda świeca pali się około 50 godzin.

Tak — i to jedna z naszych ulubionych opcji. Możesz wpisać imię lub krótkie wyrażenie na etykiecie (do 18 znaków), a my chętnie pomożemy dobrać zapach do osoby, której chcesz ją podarować. Napisz do nas przy zamówieniu — przygotujemy też dyskretne opakowanie prezentowe.

Świece z imieniem są tworzone na indywidualne zamówienie, więc nie podlegają standardowemu zwrotowi — dlatego tak ważne są próbki: chcesz najpierw przetestować zapach w domu, zanim zamówisz świecę z imieniem. Jeśli świeca dotrze uszkodzona lub z wadą, wymienimy ją lub zwrócimy koszt — bez dyskusji.

Rezerwujesz miejsce w serii bez płatności — zapłacisz dopiero przy potwierdzeniu zamówienia, po ustaleniu twojego profilu zapachu. Akceptujemy karty, BLIK i przelewy. Dla preorderu wystawiamy fakturę na życzenie.

To krótki formularz (około 5 minut). Możesz też napisać do nas — chętnie porozmawiamy o twoich wspomnieniach zapachowych.

Tak, to po to są próbki. Wybierasz finalny zapach dopiero po testach.

Próbki są po to, żeby to sprawdzić. Jeśli żaden z czterech zapachów nie trafi, pomożemy dobrać wariację — albo odpuścimy zamówienie, bez żadnych opłat.

Tak, wysyłamy do całej Europy. Przy zamówieniu podajemy dokładny koszt i termin dostawy.